【ご購入前のご案内】

⚫お支払い・発送について

ご注文からおよそ７日～２０日以内を目安に発送させていただきます。

基本的に郵便局さんでの発送となります。

※コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込ご選択の場合はお支払い完了後の発送となります（前払い）。お振込み手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ決済・Pay-easyのお振込み手数料は
360円(税込）となります。
銀行振込の場合もお振込み手数料が360円（税込）ご購入者様のご負担となります。
銀行振込の場合は土日祝日にお振込みすると、翌営業日に反映されます。お急ぎの方は早めのお振込みをお願い致します。

※複数の場所への発送をご希望の際は、それぞれ送料がかかりますので、お手数をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんが、１件分ずつ、ご注文をお願い致します。

お支払い方法：あと払い（Pay ID）について

「あと払い（Pay ID）」は、当月のお支払い金額を翌月にまとめてお支払いいただけます。
Pay IDのアカウントとお客様の電話番号ご入力でご購入いただけます。
当月のご購入分を来月まとめて、コンビニにてお支払いか、口座振替の設定もできます。
※詳しくはショッピングアプリ「Pay ID」をご確認ください。

コンビニでのお支払いはショッピングアプリ「Pay ID」のバーコードを表示して、レジでお支払いいただく流れとなります。

⚫当店からのメールについて

商品ご購入後に自動送信されるメールの送信元アドレスは、[email protected] です。
こちらのメールにて、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込の情報が届きます。
迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともありますので、全てのフォルダをご確認ください。
メールが届かない場合は　[email protected]　までご連絡くださりますよう、お願い致します。

また、メールアドレスを間違えてしまいますと上記の情報が届かないので、メールアドレスを正確にご入力ください。
間違えてしまった場合は [email protected]　までご連絡くださりますよう、お願い致します。

※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

※携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

「[email protected]」「[email protected] 」をメールアドレス指定受信に設定いただくようお願いします。

⚫領収証について

領収証が必要な場合は備考欄にご記入くださりますよう、お願い致します。
領収証に記載する、お名前、会社名をご明記ください。ご記入がない場合は、お客様本人のお名前を記載致します。

但し書きは「革製品代」としていますが、もし違う但し書きがご希望の場合は、備考欄にご記入ください。（例：ギフト代など）

「あと払いPay ID」でのお支払いの場合は、お支払いが翌月の10日までとなります。
お支払いした日を記載しますので、お支払い後、領収証を郵送致します。

⚫ラッピングについて

ラッピングは無料で致します。
当ショップオリジナルで通常ラッピングにギフトシールをお貼りした形で対応させていただきます。
ラッピングご希望の方は備考欄にご記入ください。

ご希望の場合はメッセージシールもお貼りしますので、お誕生日プレゼントや内祝いなど、
メッセージシールのご要望も備考欄にご記入をお願いします。
メッセージカードも代筆致しますので、申しつけください。

※ギフトボックスについては、対応できません。
あくまでも、il legameオリジナルラッピングを基本として対応させていただきたいと考えております。

⚫キャンセル・返品について

【キャンセルについて】発送前のキャンセルは当店にて致しますので、キャンセルご希望の方は当店へご連絡ください。
発送後のキャンセルはできかねます。
※コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込ご選択の場合は期日までにお支払いがないと自動的にキャンセルとなります。

【返品について】商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。もし、商品に何かございましたら、ご連絡いただきますようお願い致します。